Términos de Uso

Fecha de vigencia de la Declaración de Privacidad: 1 de abril de 2001
Última actualización: 17 de febrero de 2012.

TÉRMINOS GENERALES DE USO ¡IMPORTANTE!
LEE CUIDADOSAMENTE EL PRESENTE ACUERDO EN SU TOTALIDAD

Nada de lo contenido en el presente material pretende anular la separación corporativa de las entidades locales. Si bien las relaciones laborales discutidas en el presente material no representan necesariamente una conexión de informes, sí pueden reflejar una relación de orientación funcional, administración o servicio.

Just Energy Group Inc. tiene numerosas filiales, muchas con nombres que incluyen Amigo Energy, Commerce Energy, Hudson Energy, Just Energy, Tara Energy, JE Solar y TerraPass. Para mayor comodidad y simplicidad en este sitio web, dichos términos, así como los de corporación, compañía, nuestro, nosotros y su a veces se usan como referencias abreviadas a filiales o grupos de filiales específicos. De manera similar, Just Energy sostiene relaciones comerciales con miles de clientes, proveedores, gobiernos y otros. Por cuestiones de conveniencia y simplificación, palabras como empresa, empresa conjunta, sociedad, aliado comercial y socio se utilizan para indicar relaciones comerciales que involucran actividades e intereses comunes, y dichas palabras pueden no indicar relaciones legales como tal.

Just Energy Group Inc. y sus compañías filiales ("Just Energy" o "Compañía") te proporcionan este sitio web y otros sitios de Just Energy relacionados o vinculados ("Sitio") y ciertos servicios, interfaces y funcionalidades en o a través de este Sitio (los "Servicios") con sujeción a tu aceptación de cumplir con los siguientes términos de uso (los "Términos Generales"). El uso por tu parte de este Sitio o los Servicios constituye tu aceptación de los Términos Generales. Una vez aceptados, los Términos Generales habrán de constituir un convenio vinculante entre Just Energy y tú persona que habrá de regir el uso por tu parte del Sitio o los Servicios (el "Acuerdo"). Si no estuvieres dispuesto a cumplir con los Términos Generales, no utilices este Sitio o los Servicios.

1. Cambios y Términos y Condiciones Especiales Adicionales

Just Energy se reserva el derecho a revisar los Términos Generales en cualquier momento sin previo aviso. Debes volver a visitar este Sitio periódicamente para asegurarte de conocer los Términos Generales más recientes, ya que serán vinculantes para ti. El uso que hagas del Sitio o los Servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Se te recomienda revisar cada página que visites en el Sitio. Algunas ubicaciones pueden tener términos y condiciones especiales adicionales que se aplican al uso o la interacción con esa ubicación. Estos términos y condiciones también pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El uso por tu parte de dicha ubicación constituye tu aceptación de dichos términos y condiciones especiales adicionales.

2. Uso del Sitio

Seguridad del Sitio. Tienes estrictamente prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio o los Servicios. Cualquier violación de este tipo podría derivar en responsabilidades penales y civiles para ti. Investigaremos las supuestas infracciones y, si se sospecha de una infracción penal, cooperaremos con los organismos encargados de hacer cumplir la ley en sus investigaciones. Las violaciones de la seguridad del Sitio y los Servicios incluyen, entre otras, las siguientes:

Iniciar sesión o intentar iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no estás autorizado a acceder;
Acceder a datos o realizar cualquier acción para obtener servicios que no están destinados para ti ni para tu uso;
Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema, subsistema o red;
Manipular, piratear, modificar o de otro modo corromper o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
Transmitir material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots u otras rutinas o motores de programación informática con la intención o el efecto de dañar, destruir, interrumpir o perjudicar de otro modo la funcionalidad de una computadora o el funcionamiento del Sitio o los Servicios;
Interferir con, interceptar o expropiar cualquier sistema, dato o información; o interferir con el servicio de cualquier usuario, host o red, lo que incluye, entre otros, mediante sobrecarga, la "inundación", el "bombardeo de correo" o el "colapso" de cualquier sistema informático.

"Spam" y acciones similares. Tienes prohibido transmitir mensajes de correo electrónico no solicitados iguales o similares, publicidad comercial masiva o cartas en cadena a uno o más grupos de correo electrónico (que son dos o más direcciones de correo electrónico agregadas como un solo destinatario de correo electrónico).

Violación (de derechos de autor). Tienes tajantemente prohibido utilizar el Sitio o los Servicios para violar los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona. Nos reservamos el derecho a rescindir tu derecho a acceder al Sitio y los Servicios si creemos que estás utilizando el Sitio y los Servicios de una manera que violas los derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos de propiedad intelectual de otra persona. Un tribunal podría ordenarte pagar daños y perjuicios a nosotros y al propietario legítimo de cualquier derecho de propiedad intelectual que violes.

Otras acciones prohibidas. Al usar el Sitio o los Servicios, tienes prohibido:

Publicar, enviar por correo electrónico, vincular o transmitir o utilizar de otro modo el Sitio o los Servicios para promover cualquier material ilegal, dañino, acosador, difamatorio, amenazante, vulgar, sexualmente explícito, que incite al odio o de otro modo inaceptable de cualquier tipo, cualquier material que explote a niños o sea invasivo de la privacidad u otros derechos de otra persona, o cualquier material que Just Energy, a su exclusivo criterio, no desee que se publique o transmita en el Sitio y los Servicios;
Continuar enviando correos electrónicos a un destinatario que ha indicado que no desea recibir una comunicación de tu parte;
Participar y/o fomentar conductas que: 1) violen cualquier ley o normativa aplicable o 2) originen una responsabilidad civil;
Participar en una conducta que podría dañar o perjudicar la operatividad prevista del Sitio o los Servicios;
Suplantar a cualquier individuo o entidad, declarar falsamente o tergiversar tu identidad o afiliación de cualquier manera, o falsificar, eliminar o alterar cualquier parte de la información del encabezado del paquete TCP/IP en cualquier correo electrónico u otra publicación;
Participar en marketing en línea engañoso; o
Ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de las actividades descritas anteriormente.

Tu contenido. Debes tener precaución, buen sentido y buen juicio al usar el Sitio y los Servicios. Eres responsable de cualquier material que coloques o transmitas a través del Sitio o los Servicios. Aceptas, declaras y garantizas que cualquier información que publiques o transmitas a través del Sitio o los Servicios es veraz, precisa, no engañosa y se ofrece de buena fe, y que tienes derecho a publicar o transmitir dicha información. Dicha información (que incluye, entre otros, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes o cualquier otro material), ya sea que se publique o transmita de forma privada, es bajo tu exclusiva responsabilidad.

Aceptas que el uso de cualquier información obtenida a través del Sitio o los Servicios es bajo tu propio riesgo.

Consecuencias del Uso Inaceptable. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) a nuestro exclusivo criterio de rechazar o eliminar cualquiera de tus contenidos, así como suspender o cancelar sin previo aviso tu acceso al Sitio y los Servicios en caso de violación o intento de violación del presente Acuerdo. Las violaciones indirectas o intentos de violación del presente Acuerdo, y las violaciones reales o intentos de violación por parte de un tercero que actúe en tu nombre, se considerarán violaciones del presente Acuerdo por tu parte. Asimismo, constituye una violación del presente Acuerdo usar los servicios de otra compañía con el fin de facilitar cualquiera de las actividades que violan el presente Acuerdo si cabe esperar de manera razonable que dicho uso del servicio de otra compañía afecte negativamente en cualquier forma el Sitio y los Servicios.

Sin concesión de licencias. Al usar el Sitio o los Servicios, no recibes ninguna licencia, expresa o implícita, conforme a ningún derecho de patente o derecho de secreto comercial actual o en el futuro, en propiedad de, bajo control o posesión de Just Energy.

Impresión. Podrás descargar e imprimir una copia del contenido de este Sitio para tu uso personal no comercial, o en relación con tu compra de cualquier producto de Just Energy, siempre y cuando dejes intacta y sin cambios la información de derechos de autor o marca comercial. Salvo lo estipulado específicamente en este párrafo, no puedes copiar (ya sea imprimiendo en papel, almacenando en disco, colocando en otro sitio, descargando de cualquier otra forma), distribuir (incluida la distribución de copias), transmitir, alterar o manipular de ninguna manera cualquier parte de este Sitio.

3. Marca registrada y derechos de autor

Amigo Energy, Commerce Energy, Hudson Energy, Just Energy, Tara Energy, TerraPass y algunas otras marcas, marcas registradas y marcas de servicios son marcas de Just Energy y sus filiales. No todas las marcas de Just Energy aparecerán en este Sitio y no todos los productos o servicios enumerados en este Sitio están disponibles para la venta en todos los países. Algunos productos o servicios pueden comercializarse con marcas comerciales locales en países específicos. Las marcas de terceros pueden aparecer en este Sitio al referirse a dichas entidades o sus productos o servicios. Las marcas de terceros que se muestran en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños.

El usuario puede reenviar, distribuir y/o fotocopiar materiales protegidos por derechos de autor de Just Energy ubicados en este Sitio solo si la página o el documento pertinente en su totalidad está completo e inalterado, incluidos todos sus encabezados, pies de página, exenciones de responsabilidad y otra información. No puedes copiar estos documentos en un sitio web.

4. Declaración de Privacidad

Haga clic aquí para ver la Declaración de Privacidad de Just Energy.

5. Sin garantía

Este Sitio y los Servicios se proporcionan "en el estado en que se encuentran" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, hasta el máximo permitido de conformidad con la ley aplicable, Just Energy renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y de no violación de derechos de terceros. Just Energy no representa ni garantiza que las funciones o los Servicios contenidos en el Sitio serán ininterrumpidos o libres de errores, que los defectos se corregirán o que este Sitio o el servidor que hace que el Sitio esté disponible esté libre de virus u otros componentes dañinos. Just Energy no ofrece garantías ni representaciones con respecto al uso de los contenidos de este Sitio o Servicios en términos de su corrección, exactitud, adecuación, utilidad, puntualidad, credibilidad u otros. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones y exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.

6. Limitación de Responsabilidad

Just Energy no será responsable ante ti o cualquier otra parte por daños efectivos, punitivos, especiales o emergentes que resulten del uso o la incapacidad de usar el Sitio, los Servicios o el contenido de este Sitio o el desempeño del Sitio, los Servicios o los productos descritos en este Sitio, incluso si Just Energy fuere advertida de la posibilidad de tales daños. Es posible que la ley aplicable no permita la limitación o exclusión de responsabilidad o daños accesorios o emergentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en tu caso.

Si no estuvieres satisfecho con alguna parte del Sitio o los Servicios o con cualquiera de estos términos, tu único y exclusivo recurso es dejar de usar el Sitio y los Servicios.

7. No Confidencialidad de los materiales del Usuario

No debes transmitir ningún material a o por medio de este Sitio que consideres confidencial o de propiedad exclusiva. Cualquier material que transmitas a este Sitio o a través de este se considerará no confidencial y no sujeto a derechos de propiedad, salvo lo estipulado expresamente en la Declaración de Privacidad de Just Energy o en un acuerdo por escrito separado entre tú y Just Energy. Otorgas a Just Energy una licencia sin restricciones, irrevocable, mundial y exenta de regalías para usar, reproducir, exhibir, realizar públicamente, transmitir y distribuir dicha información. Asimismo, aceptas que Just Energy tiene el derecho de usar, sin pago ni rendición de cuentas ante ti u otros, conceptos, conocimientos especializados o ideas cualesquiera que tú (y quienes actúen en tu nombre) transmitan a través del Sitio.

8. Uso de sitios web de terceros

Para tu comodidad, Just Energy puede proporcionar enlaces a sitios web operados por terceros. Si decides acceder al sitio web de un tercero a través de un enlace proporcionado por este sitio, lo haces bajo tu propio riesgo. Just Energy no asume ninguna responsabilidad por algún virus u otros elementos dañinos que se encuentren al seguir un enlace a un sitio web de un tercero. Just Energy no ofrece ninguna garantía ni declaración ni asume ninguna responsabilidad con respecto a los sitios web de terceros cuyos enlaces aparecen en el Sitio o el contenido de dichos sitios web.

9. Áreas de comunicación de los usuarios

El Sitio puede contener áreas donde los usuarios se comunican entre sí, incluidos, entre otros, blogs, tableros de anuncios, calendarios, áreas de chat o páginas web personales. Just Energy tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear o revisar cualquier parte del Sitio o los Servicios, incluidas las áreas de comunicación de los usuarios. Sin embargo, Just Energy no tendrá ninguna responsabilidad relacionada con el contenido de las comunicaciones realizadas en estas áreas.

10. Divulgación; Declaraciones prospectivas

Parte de la información de este Sitio puede contener proyecciones u otras declaraciones prospectivas sobre eventos futuros o el desempeño financiero futuro de la Compañía. Es de nuestro interés advertirte que estas declaraciones son solo predicciones y que los eventos o resultados reales pueden diferir materialmente. Ponemos a tu disposición para tu consulta los documentos que la Compañía presenta periódicamente ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC, por su sigla en inglés), específicamente, el Formulario 10-K, el Formulario 10-Q y el Formulario 10-Q/A más recientes de la Compañía. También ponemos a tu disposición para tu consulta los documentos correspondientes y cualquier documento presentado ante la Comisión de Valores de Ontario (OSC, por sus siglas en inglés).

Estos documentos (SEC y OSC) contienen e identifican factores importantes que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de los contenidos en nuestras proyecciones o declaraciones prospectivas, incluidas, entre otras, posibles fluctuaciones en los resultados trimestrales, dependencia del desarrollo de nuevos productos; cambio acelerado en materia tecnológica y de mercado, estrategia de adquisición, riesgos de fabricación, riesgos asociados con la infraestructura de internet, volatilidad del precio de las acciones, gestión de riesgos financieros y crecimiento futuro sujeto a riesgos.

11. Controles de exportación/disponibilidad global

Es posible que Just Energy controle y opere partes de este Sitio y de los Servicios desde varias oficinas en Canadá y los Estados Unidos. Just Energy no garantiza que el Sitio, los Servicios o los materiales a los que se accede o se describen en el Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares, y se prohíbe el acceso a ellos desde otros países donde los contenidos sean ilegales o estén prohibidos. Esta específicamente prohibido el acceso o el uso del Sitio, los Servicios o los materiales a los que se accede o se describen en el Sitio por parte de personas o de países sancionados por Canadá o los Estados Unidos.

Aquellos que acceden a los Sitios o Servicios lo hacen por su cuenta y son responsables de cumplir con todas las leyes canadienses, estadounidenses y locales aplicables. No puedes exportar ni reexportar ningún Servicio, información o material al que se acceda o describa en este Sitio, salvo en pleno cumplimiento de todas las leyes y normativas de Canadá y Estados Unidos. En particular, no puedes exportar o reexportar a (o a un nacional o residente de) ningún país al que Canadá o los Estados Unidos le tenga impuesto embargos o sanciones de bienes, servicios o tecnología, a cualquier persona o entidad que figure en cualquiera de las siguientes, a saber, lista de ciudadanos especialmente designados del Ministerio de Hacienda de EE. UU., lista de entidades de la Oficina de Administración de Exportaciones de EE. UU., lista de personas denegadas de la Oficina de Administración de Exportaciones de EE. UU., o bien la tabla de órdenes de denegación de la Secretaría de Comercio de EE. UU. Asimismo, eres responsable de cumplir con las leyes locales de tu país que puedan afectar tu derecho a importar, exportar o usar el Sitio, los Servicios, la información o los materiales a los que se accede o se describen en el Sitio.

12. Indemnización de la Compañía

Aceptas indemnizar, sacar en paz y a salvo y defender a Just Energy Group Inc. (incluidas las subsidiarias y filiales de Just Energy Group Inc., en lo sucesivo "Just Energy"), así como a los funcionarios, directores y empleados de Just Energy, de y contra cualquier reclamación, demanda, causa de acción, deuda, pérdida o responsabilidad, incluidos los honorarios legales razonables, en la medida en que dicha acción se base, surja o se relacione con la violación por tu parte, o la violación por parte de cualquier otra persona que use tu contraseña o cuenta conforme a los términos y condiciones del presente Acuerdo.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

El presente Acuerdo se regirá por las leyes sustantivas internas de Ontario, Canadá (sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes). Cualquier procedimiento para la resolución de conflictos, ya sea en arbitraje o en un tribunal, se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva o representativa o como miembro nombrado o no identificado en una acción colectiva, consolidada, representativa o demanda colectiva.

14. Nota especial para los padres

Si bien algunas partes de este Sitio y los Servicios pueden ser de especial interés para los niños, Just Energy no busca a través de este Sitio recopilar información personal de personas menores de 17 años.

15. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la declaración en línea de este Sitio o su implementación, puedes comunicarte con nosotros a:

Just Energy
A la atención de
80 Courtneypark Dr. West, Units 3 & 4
Mississauga, Ontario L5W 0B3
Canada
Correo electrónico: cs@justenergy.com