Massachusetts Contract End Information
I received this letter, what do I have to do?
Rest assured, no action is required from you and there will be no interruption in your services. We are simply informing you of the return to your utility’s default service in one to two billing cycles.
Why are you no longer offering residential or small commercial services?
We strive to provide the best offerings for our customers. It is common for companies to assess and change their product offerings, and at this time, currently we do not have a product offering for your utility service area. You may check our website for future product offerings if they become available.
Is there another product/contract that you can offer me?
Unfortunately, Just Energy is not offering residential or small commercial services in your utility at this time.
Do I have to pay something?
There are no additional fees or charges associated with your contract ending. Upon your return to your utility’s default service, Just Energy will no longer be a line item on your utility’s bill. Please continue to pay your utility bill each month.
Do I have to go back to my utility’s default service? Can I choose a new provider?
Of course, you may choose a new provider if you wish! Simply contact the provider of your choice and they will work directly with your utility to switch your account.
What will happen to my services?
Your services will continue as they have, with no interruption. You won’t even notice the switch until you get your bill and Just Energy is no longer a line item.
Do I need to contact the utility?
You do not need to contact your utility regarding the end of your Just Energy contract. We are working directly with your utility to return your account back to your utility’s default service. If you have any other questions regarding your service or billing, please contact your utility.
Do I need to contact Just Energy?
You do not need to contact us regarding the end of your Just Energy contract. If you have additional questions, one of our Energy Advisors will be happy to assist you at 1-866-587-8674.
Información sobre la finalización del contrato de Massachusetts
Recibí esta carta, ¿qué tengo que hacer?
Tenga la seguridad de que no se requiere ninguna acción de su parte y no habrá interrupción en sus servicios. Simplemente le estamos informando que volverá al servicio predeterminado de su empresa de servicios públicos en 1 a 2 ciclos de facturación.
¿Por qué ya no ofrecen servicios a residencias o pequeños comercios?
Nos esforzamos por ofrecer las mejores ofertas a nuestros clientes. Es común que las empresas evalúen y cambien sus ofertas de productos y, en este momento, no tenemos una oferta de productos para su área de servicios públicos. Puede consultar nuestro sitio web para futuras ofertas de productos si están disponibles.
¿Hay otro producto/contrato que me puedan ofrecer?
Desafortunadamente, Just Energy no ofrece servicios a residencias o pequeños comercios en su empresa de servicios públicos en este momento.
¿Tengo que pagar algo?
No hay tarifas o cargos adicionales asociados con la finalización de su contrato. Una vez que regrese al servicio predeterminado de su empresa de servicios públicos, Just Energy ya no será una partida en la factura de su empresa de servicios públicos. Continúe pagando su factura de servicios públicos todos los meses.
¿Tengo que volver al servicio predeterminado de mi empresa de servicios públicos? ¿Puedo elegir un nuevo proveedor?
¡Por supuesto, puede elegir un nuevo proveedor si lo desea! Simplemente comuníquese con el proveedor de su elección y trabajarán directamente con su empresa de servicios públicos para cambiar su cuenta.
¿Qué pasará con mis servicios?
Sus servicios continuarán como hasta ahora, sin interrupción. Ni siquiera notará el cambio hasta que reciba su factura y no haya una partida de Just Energy en ella.
¿Necesito contactar a la empresa de servicios públicos?
No es necesario que se comunique con su empresa de servicios públicos con respecto a la finalización de su contrato de Just Energy. Estamos trabajando directamente con su empresa de servicios públicos para devolver su cuenta al servicio predeterminado establecido por ellos. Si tiene alguna otra pregunta con respecto a su servicio o facturación, comuníquese con su empresa de servicios públicos.
¿Necesito contactar a Just Energy?
No es necesario que se comunique con nosotros con respecto a la finalización de su contrato con Just Energy. Si tiene preguntas adicionales, uno de nuestros asesores de energía estará encantado de ayudarlo al 1-866-587-8674.